Advies 50327 MN AZ
Advies 50327 MN AZ Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 4 december 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:.50.327/II/PN Betreft: klacht tegen bpost Mijnheer de gedelegeerd bestuurder, In zitting van 23 november 2018 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend tegen bpost met betrekking tot een postpakket dat aan de klager, een Nederlandstalige inwoner van Jette, op 7 september 2018 werd aangeboden. Volgens de klager heeft de postbode, zonder eerst aan te bellen om het pakket persoonlijk af te geven, een bericht in de brievenbus gestoken dat het kon worden afgehaald. Toen de klager hem daarover aansprak stelde hij vast dat de postbode hem niet in het Nederlands te woord kon staan. Bovendien was het adres op het pakket dat door bpost-DCS werd verstuurd in het Frans gesteld terwijl de klager steeds een Nederlandstalig adres …