Avis 43019X1
Avis 43019X1 Télécharger le document … CCoommmmiissssiioonn ppeerrmmaanneennttee ddee CCoonnttrrôôllee lliinngguuiissttiiqquuee rruuee MMoonnttaaggnnee dduu PPaarrcc BBRRUUXXEELLLLEESS Bruxelles, le 4 avril 2011 […] […] Monsieur l'Administrateur délégué, En sa séance du 25 mars 2011, la Commission permanente de Contrôle linguistique (CPCL), siégeant sections réunies, a consacré un examen à une plainte déposée par madame […] pour avoir reçu, de la part de bpost, une lettre contenant des informations tarifaires établies en français. Ce, alors qu'elle est néerlandophone et que, dans la lettre, toutes les coordonnées étaient d'ailleurs libellées en néerlandais. A la demande de communiquer votre point de vue sur la plainte, vous répondez (traduction): "La lettre en cause qu'a reçue également la plaignante, a été envoyée, par le biais d'une base de données, à plus de 6.000 clients. Malheureusement, lors de l'élaboration de cette base de données, une erreur humaine a été commise et c'est la lettre …