Avis 40213-1
Avis 40213-1 Télécharger le document … CCoommmmiissssiioonn ppeerrmmaanneennttee ddee CCoonnttrrôôllee lliinngguuiissttiiqquuee rruuee MMoonnttaaggnnee dduu PPaarrcc BBRRUUXXEELLLLEESS Bruxelles, le 17 juin 2009 […] […] Monsieur le Vice-premier Ministre, En sa séance du 29 mai 2009, la Commission permanente de Contrôle linguistique (CPCL), siégeant sections réunies, a examiné une plainte déposée à l’encontre de Belgacom, qui a envoyé chez une habitante néerlandophone de Bruxelles, un technicien qui ne s’exprimait pas en néerlandais. A la demande de renseignements de la CPCL, vous répondez : (traduction) " … Belgacom tient toujours à faire prévaloir l’intérêt du client et, dans le cas présent, a envoyé, dans les meilleurs délais, un technicien disponible. Belgacom n’avait, en aucun cas, l’intention d’ignorer la législation relative à l’emploi des langues ; elle s’efforce, au contraire, de la respecter dans tous les contacts avec les clients… ". * * * En vertu de l’article 36, § 1er, de la loi …