Avis 44023
Avis 44023 Télécharger le document … CCoommmmiissssiioonn ppeerrmmaanneennttee ddee CCoonnttrrôôllee lliinngguuiissttiiqquuee rruuee MMoonnttaaggnnee dduu PPaarrcc BBRRUUXXEELLLLEESS Bruxelles, le 27 avril 2012 […] […] Monsieur l’Administrateur délégué, En sa séance du 20 avril 2012, la Commission permanente de Contrôle linguistique (CPCL), siégeant sections réunies, a examiné une plainte déposée contre le bureau de poste de Kraainem, par un particulier francophone, domicilié à 1020 Bruxelles, qui, s’étant rendu à ce bureau de poste en décembre dernier, afin d’y déposer un recommandé, a été accueilli exclusivement en néerlandais. A la demande de renseignements de la CPCL, vous répondez : - qu’une enquête a immédiatement été entamée à ce sujet : - que bpost met tout en œuvre pour respecter la législation sur l’emploi des langues en matière administrative ; - que le guichetier aurait dû aider le client dans sa langue ; - que, lors de l’enquête, le collaborateur en cause n’a pas pu se rappeler …